Productos "Gleason Connect Services"

Les proporcionamos soporte online para analizar y dirigir los temas de mantenimiento y Servicio de sus máquinas Gleason. Usted escoje el nivel, desde el soporte remoto estándar con el control de la máquina hasta nuestro soporte en directo con realidad aumentada. ¡Fácil, rápido y efectivo!

Gleason Connect Box

Gleason ofrece dos soluciones para digitalizar su máquina y  activarla para servicio y mantenimiento remotos. Connect Box 1 permite que las máquinas analógicas existentes se comuniquen digitalmente para recibir servicio y mantenimiento remotos. El retrofit digital con Connect Box 2 es necesario en las máquinas más antiguas con acceso remoto para que las versiones actuales de TeamViewer funcionen correctamente en máquinas con Windows NT/XP.


Gleason Connect+

Con soporte visual de realidad aumentada. Permite evaluar los problemas en directo por expertos de Gleason y resolverlos en tiempo real con indicaciones visuales al técnico de Servicio. Este servicio está disponible para todos los clientes de Gleason Connect y puede añadirse fácilmente. Como versdión de dispositivo inteligente Connect+ con sus existentes dispositivos inteligentes o vía gafas inteligentes como Gleason Connect + versión Platino.


Gleason Connect Cloud

Gleason Connect Cloud complementa nuestros servicios digitales ofreciendo útiles aplicaciones en una ubicación central. Acceso a la historia de la máquina, documentación técnica, lista de recambios y piezas de desgaste, manuales e informes de servicio técnico en cualquier momento. Use Gleason Connect+ y aproveche un paquete de comunicaciones con el servicio remoto ampliado que incluye transmisión de video en directo con realidad aumentada.

For a quick and effective online service request of your Gleason machine, please provide your Gleason machine model and serial number since this will allow for fast and efficient processing of your request. You will find the machine serial number located at the main switch of your machine.

Please be aware that without detailed information, this request cannot readily be processed via this e-Ticket machine services portal.

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Contacto

Gleason Machine

Classification


Note: You can also upload pictures or the control file lock as an attachment. If available, always enclose metrology diagrams, machine settings, photos, videos, etc. for clear understanding.

Por favor, suba un archivo de su proyecto (máx. 10MB).

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